三宝机器人如何重置管理员密码？

2023-04-16 18:17:065

方案一：拥有本地升级包（例如企业用户）且系统不是最高版本

Step1:以亲友身份（初始密码123）登陆—“升级”App —解决方案—“本地升级”，升级到版本V2.7.16.X

Step2:提供机器的ID给客服代表，客户可以获得一个临时密码，有效期为当天零点之前；

用户需在有效期内使用临时密码登陆，进入权限管理修改并记住新的密码。

方案二：没有本地升级包并且系统不是最高版本

提供机器人32位ID号给客服人员，由技术部门发送定向升级，之后客户可以以亲友身份登陆后点击“升级”App 完成升级，之后客户可以使用临时密码（有效期为1天）登录