文 | 杨雪
9月15日,由中国科学技术协会、工业和信息化部和重庆市人民政府等智博会组委会单位共同主办,重庆市科学技术协会、中国电子学会和重庆市永川区人民政府等共同承办的“第三届数字经济百人会”(以下简称“论坛”)在重庆成功举办,论坛以“数据要素驱动•融智赋能发展”为主题,邀请有关部委和重庆市领导,国际国内数字经济及信息科技领域院士级专家、诺贝尔经济学奖获得者、知名高等学府专家和领军企业代表,聚焦数字经济发展前沿领域,围绕数据要素驱动和大数据智能化引领高质量发展等核心方向,共议合作交流新方向,共商生态培育新思路,共谋产业发展新愿景。
论坛上,广联达科技股份有限公司董事、总裁袁正刚,京东集团副总裁、京东人工智能研究院常务副院长何晓冬,金山云合伙人胡畏等就传统建筑业、互联网电商、城市生活等如何与数字经济发展相结合,分享了他们的看法。
广联达科技:传统建筑业从源头实现数字化
广联达科技股份有限公司董事、总裁袁正刚就建筑产业跟数字化、智能化如何结合作了分享。
袁正刚表示,建筑行业谈信息化、数字化至少有20多年的时间,但在项目管理精细化、管理的集约化、人力管理集约化等方面实际推动效果并不是太好。
袁正刚建议,建筑业要从人、机器、材料、技术、环境监测等方面,从源头实现要素和活动数字化。“现在的物联网,人工智能这些技术实际上可以让每一个要素都数字化。通过人脸识别,我们能很明确知道工人有没有戴口罩,安全帽的佩戴有没有违反规范,有没有吸烟的,防护有没有问题,通过人工智能都可以很好地解决。”
另外要实现管理和协作在线化,具体而言是数据零时差共享,从而项目风险降低40-60%,成本降低1-2%。传统建筑业的数字化应该涵盖建筑项目的全生命周期,最后实现项企一体会。
金山云:搭建城市感知神经元
作为中国最大的、独立且中立的云服务提供商,金山云合伙人胡畏分享了金山云如何感知城市,助力城市发展。
胡畏表示,城市全面深入感知欠缺,政务数据孤岛现象突出,城市分析决策无有效支撑是政府在城市建设中面临的主要问题。金山云所做的就是充分发挥政府数据红利,搭建城市感知神经元,以人为本,建设可持续发展的有温度的城市服务体系。“比如我的出生卡、就业、医疗信、房产证等,政务神经元把这些内容都打通之后,最方便的是老百姓,老百姓愿意把这些信息更有效地传递到政府部门,实际上政府收集的部门越来越多,我们去做分析做决策的时候就会越有效,或者越来越精准。”
而城市神经元的落地离不开多方合作和协同发展。胡畏表示,金山云已经落地的项目有仙桃市与金山云全面合作而开展的感知医疗项目建设;打造扬子江数字金融平台等。
京东:做个虚拟数字人服务顾客
京东集团副总裁、京东人工智能研究院常务副院长何晓冬介绍了京东对AI和新基建的一些理解。
“现在直播带货是一个新业态,但很多时候需要人去做直播,效率并不是那么高。对于电商平台数以亿计的商品,怎么可能给每一个商品配一个人。”何晓冬说,如果应用智能化技术,可以自动生成销售文案,自动生成虚拟形象,自动发布直播,最后每个商品配上一个专属的咨询应答。在客服方面我们可以通过语音和情绪等,做一个虚拟数字人,通过定制你的形象风格,通过定制你的情绪驱动,达到一个综合效率“这些技术我们已经在一些地方逐步落地,帮助我们更好地服务顾客,24小时随时随地都可以看到高度拟人化的信息通报和市场交互。”
何晓冬表示,在不同行业,怎么样更好地提升服务效率,更好地提升商品转化率。随着新基建的建设,我们有机会在各个方面各个行业都可以使服务业的质量和效率和成本得到一个更好的提升。这些都是通过AI,通过大数据,通过新的云计算做到的一系列智能化服务。“我们希望通过多模态人机交互能够服务服务产业,提升整个服务产业的效率。”